Informativa sulle spedizioni

Shipping Policy - Evora Fitness
Ultimo aggiornamento: 03/04/2025

Evora Fitness si impegna a garantire spedizioni rapide e sicure per tutti i suoi clienti in Italia e in Europa. Di seguito trovi le condizioni relative ai nostri servizi di spedizione.

1. Aree di Spedizione

Evora Fitness effettua spedizioni nei seguenti territori:

  • Italia: spedizione standard e express disponibili.

  • Europa: spedizioni disponibili in tutti i paesi dell'UE.

  • Non effettuiamo spedizioni al di fuori dell'Unione Europea.

2. Tempi di Consegna

I tempi di consegna stimati sono:

  • Italia: 4-6 giorni lavorativi.

  • Europa: 8-10 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono approssimativi e possono variare in base alla località di destinazione e ad eventuali cause di forza maggiore (scioperi, festività, condizioni climatiche avverse, ecc.).

3. Costi di Spedizione

I costi di spedizione variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto:

  • Italia: Spedizione standard gratuita per ordini superiori a 80€. Per ordini inferiori, il costo è 4,90€.

  • Europa: Spedizione calcolata in base al peso e alla destinazione. Il costo verrà mostrato al momento del checkout.

  • Spedizione Express: Disponibile su richiesta con costi aggiuntivi.

4. Tracciamento Ordine

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un'email con il numero di tracking per monitorare lo stato della consegna.

5. Ritardi e Problemi nella Consegna

Evora Fitness non è responsabile per ritardi causati dal corriere, dogane o eventi imprevisti. Tuttavia, faremo il possibile per supportarti nella risoluzione di eventuali problemi.

Se il pacco risulta perso o non consegnato entro il termine previsto, contattaci all’indirizzo [inserire email] per assistenza.

6. Pacchi Danneggiati o Mancanti

Se il pacco arriva visibilmente danneggiato:

  • Accettalo con riserva e segnala il danno al corriere.

  • Contattaci entro 48 ore dalla consegna allegando foto del pacco e del prodotto.

Se un articolo risulta mancante, contatta immediatamente il nostro servizio clienti.

7. Modifica dell'Indirizzo di Spedizione

Una volta effettuato l'ordine, non è possibile modificare l'indirizzo di spedizione. Contattaci il prima possibile se hai bisogno di assistenza.

8. Resi e Rimborsi

Consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso per informazioni su come restituire un prodotto.

Per qualsiasi domanda o richiesta di supporto, contatta il nostro Servizio Clienti all'email info@evorafitness.it .